Les Rencontres Démocr@tics : Les atouts de la E-démocratie
28/01/2003

Le troisième intervenant dans le cadre de l'Atelier I : Sites et portails au service de tous, était Madame Chevalier, Directrice de la CAF de Meurthe et Moselle :
http://www.caf.fr est un site web institutionnel. En rentrant sur ce site, on nous demande immédiatement quel est le numéro de notre département. Tous les formulaires y sont chargeables. Il permet d'accéder à des informations personnelles, tout en respectant les recommandations de la CNIL. Par exemple, 03/07/2000 on lance la première téléprocédure, la saisie en ligne des demandes d'inscription.
D'autres évolutions étaient, par exemple : le lancement des rubriques de calcul d'aide au logement et de consultation du dossier allocataire depuis le 06/06/2001.
Les prochaines étapes :
• début mars 20003 : télédéclarations des ressources annuelles de 2002
• mise en ligne des pages locales de la CAF
• courant 2004 : adaptation du site aux non ou mal voyants
• partage des bornes interactives de type minitel sur le web
Offre de service se développe en fonction des évolutions technologiques : les serveurs vocaux 09/95. Ils pensaient que les serveurs vocaux allaient être utilisés par les catégories socioprofessionnelles plus riches mais c'était le contraire.
• le Minitel 05/97
• les bornes interactives 02/98
• Internet 04/99
Les Nouvelles Technologies ne devaient pas être une affaire d'élite, mais devraient être au service de tous les allocataires (par exemple les personnes handicapées, les personnes
habitant loin,...). A Vandoeuvre, par exemple, il y a un site web pour les web sourds. Il existe aussi des possibilités pour les personnes aveugles.